TOUTES LES AIDES DE LA CAF

FAMILLE

Informations complètes et détaillées sur toutes les prestations familiales dont vous pouvez bénéficier : allocations familiales, congé de paternité, PreParE, AJPP, carte famille nombreuse…

ÉCOLE

Pendant toute sa scolarité, votre enfant va pouvoir bénéficier d’aides versées par la CAF comme l’allocation de rentrée scolaire, la bourse…

EMPLOI

Le saviez-vous ? Chômage partiel, télétravail, RSA, aide à la mobilité… la CAF verse aussi des aides aux salariés et demandeurs d’emploi.

VACANCES

Partez en vacances en famille ou entre amis avec l’aide de la CAF : chèques vacances, colonies apprenantes…

MON COMPTE ALLOCATAIRE CAF

Il est nécessaire d’avoir un numéro d’allocataire pour recevoir des allocations (familiales, logement, RSA…). Nous vous invitons à créer votre espace personnel afin de pouvoir gérer votre compte en ligne et communiquer plus facilement avec un conseiller CAF.

Pour toute demande ou réclamation se portant sur votre dossier à la CAF, le numéro à composer pour joindre l’organisme est le 3230.

Vous serez alors mis en relation avec un conseiller. Pour que ce dernier retrouve plus facilement votre dossier, vous devrez lui indiquer votre numéro de département ainsi que votre numéro d’allocataire. Si vous effectuez l’appel depuis l’étranger, le numéro à composer est le +33 9 69 32 21 21.

Pour les questions relatives aux pensions alimentaires, vous pouvez joindre la CAF ainsi que l’Aripa via le numéro 3238 ou +33 9 69 32 08 08 depuis l’étranger.

Les deux numéros de téléphone sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 16h30.

Pour accéder aux services de la CAF, il est essentiel de posséder un compte personnel ainsi qu’un numéro d’allocataire.

Pour en créer un rapidement, nous vous invitons à suivre ce lien

Pour vous connecter à votre espace personnel, il suffit de renseigner son numéro de sécurité sociale en guise d’identifiant ainsi que son mot de passe personnel. Vous pouvez aussi utiliser le service Franceconnect.

En cas d’oubli ou de perte du mot de passe de votre compte CAF, cliquez sur  « Mot de passe oublié ? » pour demander une réinitialisation.

Le versement des allocations se fait tous les 5 du mois, hors week-end et jours fériés.

Selon l’établissement bancaire auquel est rattaché votre compte courant, le versement sera effectif sous un délai maximal de 3 jours après la date de versement.

Pour connaître les dates exactes de versement de la Caisse d’Allocations familiales, nous vous invitons à consulter le calendrier 2021.

Plusieurs moyens sont mis à disposition des allocataires pour pouvoir prendre rendez-vous avec un conseiller dédié.

En effet, vous pouvez réserver le créneau qui vous convient en ligne, par téléphone ou par mail, en contactant l’agence CAF la plus proche de votre domicile.

ANNUAIRE AGENCES CAF​

Annuaire agences CAF

Contactez facilement l’agence CAF la plus proche de votre domicile : horaires d’ouverture, numéro de téléphone, adresse postale, email…

Prenez rendez-vous avec un conseiller dédié pour obtenir rapidement une aide financière.

LES AGENCES CAF LES PLUS CONSULTÉES

Les principales allocations versées

Afin d’accompagner les familles, la CAF propose différents types d’aides et de prestations sociales versées sous forme d’allocations.

La CAF propose 3 types de dispositifs d’aide au logement :

  • L’APL – Aide personnalisée au Logement ;
  • L’ALF – Aide au Logement familial ;
  • L’ALS – Aide au Logement sociale.

Ces 3 allocations ne sont pas cumulables.

Il s’agit de subventions accordées afin de permettre aux bénéficiaires de bénéficier d’un revenu minimum dans des périodes difficiles telles qu’une perte d’emploi, un handicap ou bien une maladie.

On distingue 3 types de subventions, dont le RSA (Revenu de Solidarité Active), l’AAH (Allocation aux Adultes Handicapés), et enfin, la prime d’activité.

Il s’agit de subventions accordées aux familles afin de les aider financièrement dans l’entretien et dans l’éducation de leurs enfants. Les allocations versées dans ce cadre sont :

  • Les allocations familiales ;
  • Le complément familial ;
  • L’AEEH – Allocation d’Éducation de l’Enfant handicapé ;
  • L’allocation de soutien familial ;
  • L’allocation de rentrée scolaire.

Notons aussi les pensions alimentaires.

Il s’agit de prestations visant à accompagner les parents lors de la naissance ou lors de l’adoption d’un enfant. Les principales allocations versées sont alors la PAJE ou Prestation d’Accueil du Jeune Enfant ainsi que la prime d’adoption.

Pour bénéficier de ces allocations, la demande est à soumettre directement auprès de la CAF.

Pour plus de détails sur le montant ou les conditions d’éligibilité, nous vous invitons à consulter nos guides pratiques.

Espace partenaire bailleur et déclaration des loyers des locataires

Tous les 30 juin de chaque année, les bailleurs doivent effectuer une déclaration des loyers de leurs locataires. Cela permet de faciliter le calcul du montant des aides au logement à accorder aux locataires et de réduire ainsi les risques d’impayés.

Cette déclaration se fait depuis la rubrique « Partenaires » puis « Mon Compte Partenaire » du site officiel de la CAF. Elle doit indiquer le montant du loyer du mois de juillet ainsi que les changements de situation tels que la modification du nombre de locataires ou encore les impayés.

maison sur calculette blanche fond bambous

Présentation de la Caisse d'Allocations familiales

Depuis sa création en 1946, la CAF contribue activement à l’amélioration du niveau de vie des familles. Ses principaux objectifs :

  • Offrir un accompagnement aux familles ;
  • Améliorer l’accueil des jeunes enfants ;
  • Faciliter l’accès au logement ;
  • Lutter activement contre la précarité.

Pour atteindre ces objectifs, les missions de la Caisse d’Allocations familiales se répartissent en 3 grandes catégories. On distingue celles à effectuer auprès de la famille, celles destinées à la solidarité et enfin, celles concernant le logement et la vie sociale.

Famille

En ce qui concerne cette première catégorie, la CAF offre un soutien financier aux familles. Celui-ci se présente sous la forme d’allocations ou de prestations sociales.

Dans l’optique d’améliorer l’accueil des jeunes enfants, la CAF développe aussi des moyens techniques et financiers attribués aux collectivités locales afin d’augmenter le nombre d’infrastructures utiles au développement de l’enfant. On cite, à titre d’exemple, les crèches ou encore les centres de loisirs.

Enfin, la CAF accompagne les parents dans l’exercice de la fonction parentale. Le but étant de renforcer le lien entre l’école et la famille.

Solidarité

Les actions entreprises dans cette catégorie de missions visent principalement à faciliter l’accès, le maintien ou le retour à l’emploi pour tout le monde, et spécialement pour les personnes ou les familles :

Des accompagnements ainsi que différentes formes de soutien sont alors mis en place par la CAF dans ce cadre.

Loyer habitation

Logement et vie sociale

À travers le versement d’allocations d’aide au logement, la CAF facilite l’accès au logement des familles percevant des revenus modestes. Ces allocations peuvent être utilisées pour alléger les frais relatifs au maintien, à l’installation, à l’équipement ou encore à l’amélioration de la qualité du logement de ces familles.

Outre les aides financières, la CAF offre également un accompagnement personnalisé et des moyens de soutien visant à assister les familles dans leur intégration à la vie collective.

Focus sur l’organisation et le fonctionnement de la CAF

Sur le plan organisationnel, le conseil d’administration de la CAF compte 24 membres qui sont principalement des représentants des salariés ou bien des employeurs des familles. Certains membres sont également des personnes désignées par le gouvernement. Chaque membre dispose chacun d’un mandat d’une durée de 4 ans.

Au niveau des caisses de la CAF, on compte une caisse par département, ce qui fait un total de 101 caisses réparties sur le territoire français.

Mes Allocations, en quelques mots, c’est … :

  • Un blog avec des articles vous permettant de connaître vos droits aux prestations sociales en France.
  • Les horaires, plan d’accès, adresse et numéro de téléphone de votre centre CAF le plus proche de chez vous.