L’agence CAF Nanterre – 70 à 88 rue Paul Lescop (92000) : horaires, numéro de téléphone, adresse web de la mairie et adresse postale du bureau de la Caisse d’allocations familiales, plan d’accès et autres informations utiles sur cette page.
Horaires d’ouverture agence CAF Nanterre
Horaires d’ouverture de la Caisse des Allocations familiales de Nanterre :
Lundi : 9h00 – 12h10 et 13h00 – 16h00
Mardi : 9h00 – 12h10 et 13h00 – 16h00
Mercredi : 9h00 – 12h10 et 13h00 – 16h00
Jeudi : 9h00 – 12h10 et 13h00 – 16h00
Vendredi : 9h00 – 12h10 et 13h00 – 16h00
Samedi : fermé
Numéro de téléphone de la CAF Nanterre
Joindre un conseiller de la CAF Nanterre, 70 à 88 rue Paul Lescop par téléphone : 3230.
Adresse mail CAF des Hauts-de-Seine
Envoyer ses documents par mail à la CAF des Hauts-de-Seine : [email protected]
Adresse postale
Écrire à la caisse des allocations familiales de Nanterre (92000) :
CAF DES HAUTS DE SEINE
92847 RUEIL-MALMAISON CEDEX
Site internet
Contacter une assistante sociale près de chez vous en vous rendant sur le site internet de la mairie.
La CAF Nanterre regroupe les Caisses des Allocations familiales de Neuilly-sur-Seine, Rueil-Malmaison et Puteaux. Nous vous conseillons de les appeler par téléphone avant de vous déplacer pour prendre rendez-vous avec un conseiller CAF.
Près de la CAF Nanterre
♠ CAF NEUILLY SUR SEINE
♠ Caisse d’allocations familiales de PUTEAUX
♠ Agence RUEIL-MALMAISON
Pour vos démarches relatives au social dans le département Hauts-de-Seine, vous pouvez vous adresser à la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) de Nanterre. L’un des réseaux d’antennes de proximité déployée par la caisse nationale d’allocations familiales (CNAF) en Ile de France. Cette agence accompagne les familles.
Les missions de la CAF Nanterre
De manière générale, la mission de la CAF Nanterre s’articule autour de la gestion de l’ensemble des questions inhérentes au logement et le cadre de vie, à la petite enfance, à l’enfance et à la jeunesse, ainsi qu’à l’accompagnement social des familles, la solidarité et l’insertion.
Les objectifs de la CAF du 92 :
- Assurer le service des prestations familiales dues à la population non active, aux salariés quelle que soit leur profession, aux employeurs de tous les secteurs ainsi qu’aux travailleurs indépendants des professions non agricoles.
- Aider les familles à concilier leur vie pro, familiale et vie sociale en contribuant à la structuration d’une offre plus adaptée aux familles et en renforçant l’offre d’accueil des jeunes enfants ou les prestations partagées d’éducation de l’enfant.
- Soutenir les parents à travers un accompagnement personnalisé et adapté à leur situation.
- Faciliter les relations parents-enfants grâce à la mise en place des allocations dédiées.
- Mettre en place des conditions favorables à l’autonomie ainsi qu’à l’insertion des personnes et des familles en situation de précarité, confrontées à des évènements ou difficultés mettant en péril leur vie familiale ou encore en situation de handicap.
- Accompagner les familles dans leurs relations avec ce qui les entoure et leur cadre de vie afin faciliter leur intégration dans leur environnement et contribuer à la cohésion sociale sur les territoires
Zoom sur les prestations proposées par la CAF Nanterre 92000
Les prestations proposées par la CAF Nanterre englobent plusieurs aides financières et accompagnements. Dans les détails, voici les aides proposées par la CAF par domaine :
Le logement et le cadre de vie
Les allocataires à la CAF Nanterre peuvent faire la demande pour l’une des trois aides au logement et cadre de vie suivantes, s’ils répondent aux différentes conditions d’accès :
- Les aides au logement de type APL (Aide Personnalisée au Logement, ALF (Allocation de Logement Social) ou ALF (Allocation de Logement Familiale).
- Le prêt à l’amélioration de l’habitat pour le locataire ou propriétaire d’une résidence principale souhaitant entreprendre des travaux d’assainissement, d’isolation thermique, de réparation ou d’amélioration (ne concerne pas les travaux d’entretien)
- La prime de déménagement pour les familles nombreuses.
- Au côté de ses prestations légales, la CAF Nanterre met également en place des mesures d’action sociale pour les familles en difficultés financières ou sociales.
La petite enfance
Dans le domaine de la petite enfance, le CAF du 92 met à la disposition des familles un certain nombre de services visant à soutenir le budget du foyer ainsi qu’à garantir une vie familiale stable et épanouissante. Voici les aides auxquelles les allocataires peuvent prétendre dès lors qu’ils remplissent les conditions d’éligibilité :
- Les allocations familiales versées automatiquement à partir du deuxième enfant à charge de moins de 20 ans.
- La prestation d’accueil du jeune enfant [PAJE] pour le premier enfant [né ou adopté].
- La carte familles nombreuse.
Pour les familles en difficultés, d’autres aides spécifiques peuvent leur être accordées selon leur situation et leurs besoins.
L’enfance et la jeunesse
Du côté de l’enfance et la jeunesse, la CAF Nanterre propose aux allocataires des prestations pour les aider à financer l’éducation et les loisirs de leurs enfants. Parmi lesquelles :
- L’allocation de rentrée scolaire [ARS] pour les enfants âgés de 6 à 18 ans inscrits dans un établissement scolaire. Cette aide est accordée sous condition de ressources.
- Le complément familial pour les familles ayant au moins 3 enfants à charge de plus de 3 ans.
- Les aides au temps libre pour favoriser l’accès des enfants et des jeunes aux loisirs et aux vacances.
- L’accompagnement de la fonction parentale.
- L’allocation d’éducation de l’enfant handicapé [AEEH].
- La carte familles nombreuse.
La solidarité et l’insertion
La CAF Nanterre propose également aux allocataires en situation de précarité ou handicapées des aides sociales visant à favoriser l’insertion. On peut citer :
- La prime d’activité.
- Le revenu de solidarité active [RSA].
- L’allocation de soutien familial [ASF].
- L’assurance vieillesse du parent au foyer.
- L’allocation aux adultes handicapés [AAH].
- L’aide au recouvrement des pensions alimentaires.
D’autres dispositifs d’action sociale sont également mis en place par la CAF du 92 en complément de ces prestations. Ces derniers peuvent en l’occurrence prendre la forme d’action de prévention, d’information ou d’éducation familiale ou encore d’accompagnement par des travailleurs sociaux.
Comment contacter la CAF 92 ?
Que ce soit pour vérifier votre éligibilité aux différentes prestations, pour vous inscrire ou encore faire une demande d’aides auxquelles vous pouvez prétendre, vous devez prendre contact avec la CAF Nanterre. Pour ce faire, quatre solutions s’offrent à vous :
En agence
De prime abord, il est important de savoir que les agents du point d’accueil de CAF Nanterre ne reçoivent les usagers que sur rendez-vous. L’agence est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h10 le matin et de 13h à 16h l’après-midi. Située au 70 à 88 rue Paul Lescop 92000 Nanterre, l’agence est accessible en voiture depuis l’autoroute A86 ou en transport en commun via la ligne A en RER et la ligne 367 en bus.
La Caisse d’Allocation Familiale de Nanterre met à la disposition des usagers une borne interactive où ils pourront consulter leur dossier et imprimer leur attestation. Le service est accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, l’accueil se fait à l’agence CAF Montrouge qui travaille avec un interprète en langue des signes française. Située au 3 Av. Léon Gambetta, l’agence vous accueille le jeudi de 9h à 12h.
À noter que lors des rendez-vous avec la CAF, vous devez absolument vous munir d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport), du numéro d’allocataire ainsi que de votre code confidentiel pour simplifier les formalités.
Par courrier
Vous pouvez également adresser vos demandes à la CAF Nanterre par courrier. Celui-ci devra être adressé à :
CAF DES HAUTS-DE-SEINE
70-88 RUE PAUL LESCOP
92023 NANTERRE CEDEX
Dans votre courrier, n’oubliez pas d’indiquer si vous êtes déjà allocataire, votre nom et votre adresse.
Attention : veillez à toujours envoyer la photocopie de vos documents et non les originaux
Par téléphone
Pour limiter les déplacements en agence et limiter la propagation du COVID-19, les agents de la CAF Nanterre sont à entièrement disponible et à l’écoute des usagers directement par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 16h au prix d’un appel non surtaxé.
Pour prendre contact avec un conseiller CAF Nanterre, vous devez appeler le numéro 3230 puis renseigner votre numéro de votre département pour être redirigé vers votre agence.
En ligne
Si vous ne souhaitez pas vous rendre en agence ou parler à un conseiller au téléphone, vous pouvez également vous rendre directement sur le site des allocations familiales ou l’application « CAF Mon Compte ». Ces deux services mettent à votre disposition toutes les informations sur les aides disponibles en fonction de votre situation et de vos besoins. Vous pouvez en outre y faire des simulations pour connaître les droits auxquels vous pouvez prétendre même si vous n’êtes pas encore inscrit auprès de l’organisme.
En créant votre espace personnel, vous pouvez également y déposer vos dossiers de demande relative à la prime d’activité, le RSA, la PAJE, les aides au logement ou encore les allocations familiales.
Il est possible de transmettre directement les pièces justificatives nécessaires via la plateforme, d’utiliser le formulaire de contact pour poser des questions et de suivre vos échanges dans la rubrique mes courriers.
Les allocataires du département des Hauts-de-Seine
Nanterre est le chef-lieu du département des Hauts-de-Seine. Selon les derniers recensements, ce département compte aujourd’hui près de 1 603 268 habitants pour une superficie de 176 km2. On dénombre ainsi environ 9 109 habitants/km2.
En ce qui concerne les allocataires CAF, on y compte 15 % d’actifs qui bénéficient de la prime d’activité tandis que 5 % perçoivent le RSA et 13 % des foyers fiscaux perçoivent une aide au logement.
Pour les 90 722 habitants de Nanterre, près de la moitié d’entre eux sont concernés par la Caisse d’Allocations Familiales et peuvent prétendre à une prestation légale.
