CAF VERSAILLES : horaires, numéro de téléphone, adresse

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La CAF Versailles – 1 passage des Jardins (78000) : Profitez de tous les renseignements utiles et retrouvez leurs horaires, numéro de téléphone, adresse web de la mairie et adresse postale du bureau de la Caisse d’allocations familiales, plan d’accès et autres informations utiles.

Horaires d’ouverture de l’agence CAF Versailles

Horaires d’ouverture de la Caisse des Allocations Familiales de Versailles : 

Lundi : de 8h30 à 16h30

Mardi : de 8h30 à 16h30

Mercredi : de 8h30 à 16h30

Jeudi : de 8h30 à 16h30

Vendredi : de 8h30 à 16h30

Samedi : Fermé

Accueil uniquement sur rendez-vous.

Numéro de téléphone

Joindre un conseiller de la CAF Versailles par téléphone : 3230.

Adresse mail

Envoyer ses documents par mail à la CAF des Yvelines : [email protected].

Adresse Postale CAF YVELINES

Écrire à la caisse des allocations familiales de Versailles (78000) par courrier :

CAF DES YVELINES

78090 YVELINES CEDEX 9

Site internet

Contacter une assistante sociale CAF près de chez vous en vous rendant directement sur le site officiel de la mairie.

Vous devez obligatoirement prendre un RDV si vous souhaitez vous entretenir avec un conseiller CAF.

Un espace numérique est en libre-accès. Il vous permettra de vous connecter à Internet sur une borne afin de télécharger vos documents et même d’imprimer une attestation de droit. Vous pourrez y réaliser de nombreuses démarches administratives.

En cas de difficultés, un agent CAF pourra vous aider et vous accompagner pour vos demandes de prestations familiales.

Cet espace est ouvert 24h/24, 7j/7.

Lors de votre rendez-vous, vous devrez présenter une carte d’identité ainsi que votre numéro d’allocataire.

En cas de retard, le rendez-vous sera annulé. Prévoyez donc d’arriver avec un peu d’avance.

La CAF Versailles est accessible aux personnes à mobilité réduite. Un interprète est disponible pour les personnes malentendantes.

CAF Yvelines

CAF CHANTELOUP LES VIGNES
CAF CONFLANS SAINTE HONORINE
CAF SAINT QUENTIN EN YVELINES

Pour les habitants de la région Île-de-France, plus précisément, ceux du département des Yvelines, la CAF y a ouvert une agence locale afin de satisfaire les besoins des usagers. Ainsi, pour toute question se rapportant aux prestations offertes par la CAF Versailles, les usagers sont invités à se rapprocher directement des points d’accueil disposés à proximité de l’agence.

Les agences situées près de la CAF Versailles

À part l’agence des Yvelines située au 1 passage des Jardins (78000), la CAF Versailles propose d’autres points d’accueil pour assurer une présence permanente auprès des allocataires. De ce fait, les demandes concernant les aides accordées par la Caisse des Allocations Familiales peuvent aussi être prises en charges par :

  • La CAF Trappes située au 1 square Maurice Thorez (78190) ;
  • La CAF Sartrouville située au 6 rue du Marché (78500) ;
  • La CAF Saint-Germain-en-Laye située à l’adresse 3 place des Rotondes (78100) ;
  • La CAF Rambouillet située au 92 rue d’Angiviller (78120).

Les points d’accueil de Trappes et de Sartrouville sont équipés pour recevoir les personnes à mobilité réduite.

Quant à ceux de Saint-Germain-en-Laye et Rambouillet, ces deux points d’accueil proposent chacun une borne interactive visant à faciliter certaines démarches et formalités administratives. Ces bornes permettent ainsi de réaliser, entre autres, une simulation des droits d’aide au logement, un téléchargement des formulaires administratives ou encore un accès au catalogue des prestations.

À noter que chaque point d’accueil présente des horaires d’ouvertures différentes. D’autres ne reçoivent les allocataires que sur rendez-vous. Il est ainsi conseillé de vérifier ces modalités en ligne ou par téléphone au numéro 3230 avant tout déplacement.

comment contacter la CAF Versailles ?

Les conseillers de l’agence CAF Versailles sont joignables au téléphone via le numéro 3230. Ce numéro permet notamment de prendre rendez-vous pour une consultation sur place. En effet, il faut savoir que la CAF Versailles accueille les allocataires uniquement sur rendez-vous. Le but de l’agence est ainsi d’offrir une qualité de service optimale aux usagers en optant pour un accueil personnalisé et sans attente.

À part ce numéro, une autre manière de fixer un rendez-vous est, soit d’avoir recours à une borne interactive de la CAF, soit de passer par le site internet de l’organisme.

À noter que le non-respect des heures fixées pour le rendez-vous, c’est-à-dire, un retard, entraîne automatiquement l’annulation de celui-ci. Il est donc nécessaire de convenir d’un autre rendez-vous pour pouvoir être reçu.

Lors de la présentation à l’agence, il est recommandé de se munir d’une pièce d’identité valide ainsi que de tout document utile au traitement de la demande ou de la réclamation. Tout cela sans oublier les identifiants de connexion propres à chaque allocataire.

Pour rappel, l’adresse de l’agence est la suivante :

CAF Versailles

1 passage des Jardins

78000 Versailles

Elle est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Pour les réclamations par courrier, l’adresse est :

CAF DES YVELINES

78090 YVELINES CEDEX 9

Enfin, l’envoi des documents par voie électronique se fait à l’adresse e-mail [email protected]. Quant à la mise en relation avec une assistante sociale, il est recommandé de se rendre directement sur le site de la Mairie de Versailles https://www.versailles.fr/.

Les services de la CAF Yvelines

L’agence de Versailles met à disposition des usagers un espace numérique libre-service. Cet espace est ouvert 7j/7 et 24h/24 et vise à offrir aux allocataires l’occasion d’accéder à leur compte personnel pour la réalisation de diverses démarches administratives comme, par exemple, la déclaration d’un changement de situation. Pour rappel, cette déclaration est importante, car elle permet de réévaluer les aides et les allocations auxquelles les allocataires ont droit.

Selon le type de changement déclaré, le montant des subventions accordées peuvent ainsi être revu à la baisse ou à la hausse. Aussi, il convient de noter que tout changement, qu’il soit d’ordre familial ou d’ordre professionnel, doit être déclaré à la CAF.

Pour les non-allocataires, l’espace libre-accès leur permet de créer un compte personnel CAF et d’effectuer des demandes de prestations. Si besoin, les personnels de l’agence peuvent les accompagner tout au long des démarches.

Pour finir, la CAF Versailles propose un service d’interprétariat afin de venir en aide aux usagers malentendants.

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