CAF ROUEN : horaires, numéro de téléphone, adresse

caf rouen

La CAF Rouen – 65 Avenue Jean Rondeaux (76017) : Profitez de tous les renseignements utiles et retrouvez leurs horaires, numéro de téléphone, adresse web de la mairie et adresse postale du bureau caf, plan d’accès et autres informations utiles.

Horaires

Horaires d’ouverture de la Caisse des Allocations familiales de Rouen : 

Lundi : 8h30 – 16h30

Mardi : 8h30 – 16h30

Mercredi : 8h30 – 16h30

Jeudi : 8h30 – 16h30

Vendredi : 8h30 – 16h30

Samedi : fermé

Numéro de téléphone

Joindre un conseiller de la CAF Rouen, 65 Avenue Jean Rondeaux par téléphone :

3230

Adresse mail

Envoyer ses documents par mail à la CAF de Seine-Maritime :

[email protected]

Adresse postale

Écrire à la caisse des allocations familiales de Rouen (76017) :

CAF DE SEINE-MARITIME

4 RUE DES FORGETTES

CS 86017

76017 ROUEN

Site internet

Contacter une assistante sociale CAF près de chez vous en vous rendant directement sur le site de la Mairie : 

MAIRIE ROUEN

Les différents points d’accueil à Rouen

La CAF Rouen dispose d’une borne Caf en libre-service. Vous pouvez avec votre numéro allocataire et votre code confidentiel :

  • imprimer une attestation de paiement
  • consulter votre compte
  • obtenir des informations sur votre Caf

Il existe d’autres points d’accueil dans la ville de Rouen :

Point d’accueil numérique MJC Grieu

Association MJC Grieu Vallon Suisse – Centre social
3, rue de Genève
76000 Rouen

Ouvert lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h en période scolaire. En dehors de ces périodes, il est nécessaire de prendre un rendez-vous avant de se déplacer.

Point d’accueil numérique CAF CIDFF

Centre d’Information sur le Droit des Femmes et des Familles de Seine-Maritime
33, rue du Pré de la Bataille
76000 Rouen

Ouvert du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Cet espace vous permet d’accéder à internet et de bénéficier d’un accompagnement numérique personnalisé.

Point numérique CAF MJC Rive gauche

L’Association Rouen Cité Jeunes – MJC Rive gauche
Place de Hanovre
76100 Rouen

Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h pendant les vacances scolaires. En dehors des vacances, nous vous invitons à les contacter : mjcrouenrivegauche.org

Point numérique ANLAJT

Association Normande pour le Logement et l’Accueil des Jeunes Travailleurs
47 rue d’Elbeuf
76100 Rouen

Ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 11h45 et de 13h30 à 17h30. Ouvert le vendredi de 8h30 à 11h15.

Espace France Services

Maison du Plateau
Place Alfred Musset
76000 Rouen

Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h300 à 17h00.

Vous pouvez bénéficier au sein de cet établissement d’un accompagnement pour l’ensemble de vos démarches administratives.

Point numérique Simone Veil

Centre socioculturel Simone Veil
74 rue Jules Adeline
76100 Rouen

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30. Cet espace est accessible sans rendez-vous.

Point numérique cyberbase

29 rue César Franck
76000 Rouen

Ouvert de 9h30 à 12h30 tous les jours de semaine ainsi que le mercredi après-midi de 14h00 à 18h00.

Permanence sociale

École Villon et Marot

21 rue Newton
76000 Rouen

Vous pouvez rencontrer dans cet établissement un travailleur social.

Permanence sociale Luciline

23 Mail Andrée Putman
76000 Rouen

Prise de rendez-vous obligatoire avant de se déplacer.

Un travailleur social est à votre écoute, sur simple demande.

Permanence Les Sapins Jean-Texcier

Centre socioculturel Jean-Texcier
78 rue Jean-Texcier
76000 Rouen

Accueil sur rendez-vous uniquement.

Près de la CAF Rouen

Trajet

La Caisse d’Allocation Familiale fournit l’accès à de nombreuses aides indispensables à certains foyers aux revenus modestes. Elle compte parmi ses priorités l’accompagnement des familles, l’accueil des jeunes enfants, l’accès au logement ou encore la lutte contre la précarité. À cet égard, la CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales) pilote un réseau de CAF présent sur tout le territoire. Selon l’endroit où vous résidez, la CAF dont vous dépendez peut varier.

Comment prendre rendez-vous avec la CAF de Rouen ?

De nombreuses démarches sont réalisables via le site de la CAF. Néanmoins, il est possible que vous ayez besoin de consulter un conseiller pour avoir des informations sur les différentes aides ou si vous rencontrez une difficulté concernant votre dossier. Dans ces conditions, vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique ou directement dans un accueil CAF. Pour ce faire :

  • Rendez-vous dans l’espace « mon compte » ;
  • Cliquez sur « Contacter ma CAF » ;
  • En bas de la page, cliquez sur « demander un rendez -vous » ;
  • Choisissez ensuite le motif qui vous pousse à prendre rendez-vous et le créneau horaire que vous souhaitez.

Comment contacter la CAF ?

Vous pouvez contacter la CAF de Rouen de différentes manières :

  • Rendez-vous sur le site internet caf.fr, dans le menu « mon compte » et choisissez la rubrique « contacter ma CAF » ;
  • Contactez les par téléphone au 32 30 ;
  • Ou via leur boite mail sur laquelle vous pouvez leur transmettre différents documents afin de compléter votre dossier.

Comment se rendre à la Caisse d’allocations familiales de Rouen ?

Bien que le site de la CAF offre la possibilité de mener à bien vos démarches, les accueils CAF mettent à disposition de nombreux outils pour mener à bien vos démarches telles que des imprimantes, un scanner ou un ordinateur.

La CAF de Rouen est accessible via le tram T4 ou encore le métro. Il vous suffira de descendre à l’arrêt de métro « Avenue de Caen » ou l’arrêt de tram « CAF ».

Comment faire une demande de prestation ?

La CAF propose plus d’une trentaine d’aides. Pour en bénéficier, il faudra vous rendre dans la rubrique « Mes services en ligne » et cliquer sur « Faire une demande de prestation ». Vous pourrez ensuite choisir la thématique qui vous concerne (logement, enfant, séparation, décès, RSA, Prime d’activité, maladie, handicap…).

Il est aussi possible de vous rendre à l’accueil CAF de Rouen où il vous sera remis le formulaire concernant votre demande. Néanmoins, prévoyez certains documents tels que :

  • Votre pièce d’identité ;
  • Vos avis d’imposition ;
  • Votre RIB ;
  • Notification d’accord ou de refus d’indemnisation chômage si vous avez cessé une activité dans le secteur public ;
  • Identifiant Pôle emploi si vous êtes au chômage, l’inscription ou l’actualisation auprès de Pôle emploi peut influer sur vos droits Caf ;
  • Notification d’attribution et dernier relevé de paiement si vous êtes pensionné, retraité ou indemnisé ;
  • Jugement de séparation.
  • Livret de famille ;
  • Vos derniers bulletins de salaire si vous êtes salarié.

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Une réponse

  1. Bonjour,

    Impossible depuis plusieurs jours de faire une simulation APL sur le site. Quand cela va t-il refonctionner ?
    Merci d’avance pour votre réponse.

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