CORONAVIRUS : LA CAF assure le versement des prestations

L’ensemble des Caf de France (CAF de la Loire, CAF des Bouches-du-Rhône, CAF des Hauts de Seine,…) ont décidé de participe à l’effort national pour freiner la propagation du coronavirus Covid-19. Des mesures propres à la CAF ont donc été adoptées pour limiter au maximum les contacts.

Les points d’accueil CAF fermés

L’ensemble des points d’accueil CAF, sur tout le territoire français, ont été fermés.

Avec la fermeture des points d’accueil CAF, tous les rendez-vous avec un conseiller ont été annulés.

Si vous aviez un rendez-vous programmé sur mars ou avril 2020, vous devez impérativement au plus vite appeler pour prendre un nouveau rendez-vous avec un conseiller CAF. Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour contacter la CAF :

  • par téléphone
  • via votre compte sur le site de la CAF ou l’application mobile
  • via le formulaire de contact
  • par courrier.

Malheureusement, compte tenu de la situation, il est fort probable que le délai pour obtenir un rendez-vous avec un conseiller CAF se soit allongé. Si tel est le cas, essayez au maximum de régler votre problème par téléphone ou envoyer vos pièces justificatives par courrier.

Versement des prestations CAF avec le Coronavirus

Aides sociales versées automatiquement

Même au vu de la situation, l’ensemble des prestations CAF continuent d’être versées sur votre compte.

Les allocations CAF versées automatiquement :

De manière générale, l’ensemble des aides sociales versées sous condition de ressources par les CAF seront versées aux allocataires pendant la période du CORONAVIRUS.

Ordonnance n° 2020-312 du 25 mars 2020 relative à la prolongation de droits sociaux

Démarches administratives en ligne

Pour réaliser vos démarches, nous vous conseillons toutefois de privilégier le site caf.fr et l’application mobile Caf – Mon compte. Vous pourrez y réaliser de nombreuses démarches :

  • faire une demande d’allocation,
  • signaler un changement,
  • mettre à jour vos informations personnelles,
  • consulter vos derniers relevés,
  • poser toutes vos questions.

Durant cette période, votre Caf reste entièrement mobilisée pour vous accompagner et met toutes les solutions en œuvre pour maintenir l’instruction de vos demandes et la continuité de service.

Prestations CAF prolongées

Compte tenu de la situation actuelle, la CAF a décidée de prolonger de 6 mois les prestations suivantes, arrivant au terme dans les prochains mois :

  • Allocation aux adultes handicapés (AAH)
  • Allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH)
  • Droits à la complémentaire santé solidaire
  • Aide au paiement d’une assurance complémentaire de santé

La CAF répond à vos questions

Nous vivons tous actuellement une situation très complexe. Pour vous accompagner, la CAF se mobilise et réponds à toutes vos questions. Bien entendu, elle vous accompagne et vous aide dans toutes vos démarches d’allocataires.

Je suis au chômage partiel. Est-ce que je dois en informer ma CAF ?

Suite au confinement lié au Coronavirus, votre entreprise (ou votre administration) a décidé de vous placer en chômage partiel ? Soyez rassurés, vous n’avez pas besoin de prévenir la CAF.

Le chômage partiel ne modifiera pas le versement de vos allocations.

Par contre, si vous êtes bénéficiaire du RSA, de la prime d’activité ou de l’allocation aux adultes handicapés, vous devez inscrire le montant reçu du chômage partiel sur votre déclaration trimestrielle de ressources, dans la catégorie « salaires ».

Comment récupérer ou renouveler mon titre de séjour ?

Les préfectures sont actuellement fermées. Le gouvernement français a décidé, exceptionnellement, de prolonger les titres de séjour.

Cela signifie qu’à partir du 16 mars, pour une durée de 180 jours, les titres de séjours sont prolongés.

Titres de séjours concernés :

  • visas de long séjour ;
  • titres de séjour (à l’exception des titres spéciaux délivrés au personnel diplomatique et consulaire étranger) ;
  • autorisations provisoires de séjour ;
  • attestations de demande d’asile ;
  • récépissés de demande de titre de séjour. 

Je suis à la maison avec mes enfants. Dois-je quand même payer mon assistante maternelle ?

La réponse est oui. Même si vous restez à la maison avec vos enfants suite au confinement demandé pour éviter la propagation du COVID-19, vous devez payer votre assistante maternelle.

Pendant les jours où l’assistante maternelle ne garde pas votre enfant, vous devez quand même verser 80 % de son salaire.

A savoir : ce montant vous sera remboursé en totalité par le centre Pajemploi. Aucun droit au CMG vous sera versé.

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1 réponse

  1. 2 avril 2020

    […] A savoir : vous devez contacter les mêmes établissements pour un décès lié au Coronavirus. […]

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