La CAF Tourcoing – 20 rue des Carliers (59200) : Profitez de tous les renseignements utiles et retrouvez leurs horaires, numéro de téléphone, adresse web de la mairie et adresse postale du bureau de la Caisse d’allocations familiales, plan d’accès et autres informations utiles.
Horaires
Horaires d’ouverture de la Caisse des Allocations Familiales de Tourcoing :
Lundi : 8h30 – 12h00 et 13h00 – 16h30 sur rendez-vous
Mardi : 8h30 – 12h00 et 13h00 – 16h30 sur rendez-vous
Mercredi : 8h30 – 12h00 et 13h00 – 16h30 sur rendez-vous
Jeudi : Fermé
Vendredi : 8h30 – 12h00 et 13h00 – 16h30 sur rendez-vous
Samedi : Fermé
Accueil sur rendez-vous uniquement.
Numéro de téléphone
Joindre un conseiller de la CAF Tourcoing, 20 rue des Carliers par téléphone : 3230.
Adresse mail
Envoyer ses documents par mail à la CAF du Nord : [email protected].
Adresse Postale
Écrire à la caisse des allocations familiales de Tourcoing (59200) par courrier :
CAF DU NORD
59863 LILLE CEDEX 9
Site internet
Contacter une assistante sociale près de chez vous en vous rendant sur le site internet officiel de la mairie.
Trajet
La CAF Tourcoing se situe au Métro Sébastopol. L’accueil se fait uniquement sur rendez-vous.
Il existe d’autres points d’accueil CAF dans la ville de Tourcoing :
- Point numérique C@f
Centre socioculturel Belencontre
62 avenue John Fitzgerald Kennedy
59200 Tourcoing
Ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
- Point numérique C@f
La maison MJC centre social le Virolois
134 rue des Piats
59200 Tourcoing
Ouvert le mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
- Point numérique C@f
Centre socioculturel Phalempins
216 rue Ingres
59200 Tourcoing
Ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
- Centre social Bourgogne
Accueil uniquement sur rendez-vous
24 avenue Roger Salengro
59200 Tourcoing
CAF près de la ville de Tourcoing
♠ CAF STEENVOORDE
♠ Agence SOMAIN
♠ Caisse d’allocations familiales TRELON
Ayant adopté la lutte contre la précarité comme principale mission, la CAF n’hésite pas à aller aux fronts quand il s’agit de soutenir les familles. Dans ce contexte, cet organisme, qui est un acteur essentiel de la solidarité, a ainsi ouvert plusieurs antennes locales afin d’aider au mieux les personnes dans le besoin. Dans la région des Hauts-de-France, par exemple, on distingue de nombreuses agences situées dans le département du Nord (59), dont celle de Tourcoing. Focus sur les principales missions et services de ce point d’accueil.
CAF Tourcoing : quelles sont les missions de l’agence ?
Les conseillers ainsi que les agents de la CAF Tourcoing accompagnent les habitants du Nord dans de nombreux domaines.
Solidarité et insertion
Dans cette catégorie, la CAF Tourcoing se charge de la gestion et de la distribution des compléments de revenus destinés aux allocataires du Nord. Les aides attribuées dans ce sens sont principalement la prime d’activité ainsi que RSA – Revenu de Solidarité Active.
Il convient de noter que ces allocations sont versées sous conditions. Il est ainsi recommandé de vérifier que tous les critères exigés soient remplis avant d’en faire la demande. Pour ce faire, les allocataires et non-allocataires peuvent effectuer une simulation de droits.
Aussi, une fois la demande de prime d’activité validée, les bénéficiaires de cette prime doivent se soumettre à une déclaration de revenus à chaque trimestre. Cela permet de revoir, soit à la hausse, soit à la baisse, le montant d’allocations versées chaque mois.
Enfance et jeunesse
Dans cette seconde catégorie, la CAF Tourcoing gère le versement des prestations financières allouées aux familles dès la naissance du premier enfant. Parmi les aides versées, on distingue la PAJE ou Prestation d’Accueil du Jeune Enfant, l’aide aux vacances, l’allocation de la rentrée scolaire, et bien d’autres encore.
Logement et habitation
Dans ce domaine, les missions de la CAF Tourcoing se concentrent essentiellement dans la distribution des subventions visant à améliorer le cadre de vie des usagers. L’agence traite ainsi tous les dossiers relatifs aux demandes des différents dispositifs d’aide au logement.
CAF Tourcoing : comment contacter l’agence ?
La CAF de Tourcoing située au 20 rue des Carliers (59200) ouvre ses portes aux habitants du Nord tous les lundis, mardis, mercredis et vendredis, de 8h à 16h en heure continue. L’accueil se fait uniquement sur rendez-vous, les usagers sont ainsi priés de prendre rendez-vous avant leur présentation à l’agence :
- Soit par téléphone en composant le numéro 3230 ;
- Soit via le site internet de la CAF https://www.caf.fr ;
- Soit via la borne interactive placée à l’extérieur de l’agence.
Pour l’envoi des réclamations par courrier, les allocataires peuvent faire parvenir leurs demandes à l’adresse postale suivante :
CAF DU NORD
59863 LILLE CEDEX 9
Il convient de préciser que suite à la digitalisation des processus, il est aussi possible de réaliser les démarches administratives directement en ligne depuis le site internet de la CAF ou bien depuis l’application mobile CAF Mon Compte.
Quid des autres points d’accueil dans la ville de Tourcoing ?
À part cette agence située au Métro Sébastopol, la CAF dispose d’autres points d’accueil déployés dans la ville de Tourcoing ainsi qu’à ses alentours. On compte notamment 3 points numériques en libre-accès permettant aux usagers de profiter des services en ligne de la CAF :
- Point numérique CAF – Centre socioculturel Belencontre – 62 avenue John Fitzgerald Kennedy (59200) ;
- Point numérique CAF – La maison MJC centre social le Virolois – 134 rue des Piats (59200) ;
- Point numérique CAF – Centre socioculturel Phalempins – 216 rue Ingres (59200).
Ces points numériques ont été mis en place dans le but de favoriser l’accès au droit aux usagers. En d’autres termes, ils servent uniquement de point d’information en libre-service, et ne remplacent aucunement une prise en charge individuelle et personnalisée octroyée par un conseiller de l’agence de Tourcoing.
